Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 6789zone

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

• "6789zone" hoặc "Nền tảng": Chỉ website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu 6789zone tại địa chỉ 6789zone.org.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên đã hoàn tất đăng ký và được 6789zone chấp thuận cấp tài khoản.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi thành viên sau khi hoàn thành quy trình đăng ký, bao gồm số dư tiền thật và tiền thưởng.
• "Tiền thật": Số dư bằng tiền Đồng Việt Nam (VNĐ) được nạp trực tiếp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận.
• "Tiền thưởng": Số dư được 6789zone cộng vào tài khoản thành viên thông qua các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược đi kèm.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần tổng cộng mà thành viên phải đặt cược số tiền thưởng (hoặc tiền thưởng cộng tiền nạp) trước khi được phép rút tiền thưởng đó.
• "KYC" (Know Your Customer – Xác minh danh tính): Quy trình xác minh thông tin cá nhân của thành viên theo yêu cầu pháp lý và chống rửa tiền.

Các thuật ngữ không được định nghĩa tại đây sẽ được hiểu theo nghĩa phổ thông trong ngữ cảnh dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến tại Việt Nam.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 6789zone, bạn phải đồng thời đáp ứng tất cả các tiêu chí sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đăng ký với tư cách cá nhân, không phải đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định hiện hành.
• Không đang bị khóa tài khoản hoặc đang trong thời gian tự loại trừ tại 6789zone hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.

Bằng việc hoàn tất quy trình đăng ký, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng mình đủ điều kiện sử dụng dịch vụ theo tất cả các tiêu chí nêu trên. Nếu 6789zone phát hiện bất kỳ thông tin nào không trung thực, chúng tôi có quyền đóng tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư không phân biệt giá trị.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 6789zone. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng tên thật, biệt danh, địa chỉ IP khác nhau hay thông qua người thứ ba – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ các tài khoản liên quan cùng việc tịch thu số dư.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về:

• Bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản. Không chia sẻ tài khoản với bất kỳ người nào khác.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm các giao dịch được thực hiện bởi bên thứ ba nếu có do sơ suất bảo mật của thành viên.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi như địa chỉ email, số điện thoại liên hệ.
• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản, điều kiện và quy định hiện hành của 6789zone.

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 6789zone qua kênh live chat hoặc email [email protected] để được xử lý kịp thời. 6789zone không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do thành viên chậm thông báo.

Tất cả các giao dịch tài chính tại 6789zone được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Đồng Việt Nam (VNĐ). Thành viên có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức được chấp thuận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Tiền nạp qua ví điện tử MoMo và ZaloPay thường được ghi có trong vòng 30 giây đến 2 phút.
• Tiền nạp qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản mang chính tên mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Lệnh rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 3 đến 10 phút, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên mình.
• 6789zone có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng theo chương trình khuyến mãi.

6789zone thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố công khai kèm theo. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản chương trình cụ thể, điều khoản chương trình cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 6789zone:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Điều kiện vòng cược thông thường dao động từ 10x đến 35x tùy theo từng loại khuyến mãi và được công bố rõ ràng trong điều khoản từng chương trình.
• 6789zone có quyền hủy bỏ hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc tìm cách gian lận chương trình khuyến mãi.
• Thành viên sử dụng chiến lược cược đối lập (arbitrage betting) để khai thác khuyến mãi có thể bị hủy thưởng và khóa tài khoản.

Tất cả kết quả trò chơi tại 6789zone được xác định thông qua hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định và chứng nhận bởi tổ chức kiểm tra độc lập quốc tế. Không có bất kỳ sự can thiệp nào của con người vào kết quả trò chơi.

Đối với các trò chơi casino trực tiếp (Live Casino), kết quả được xác định theo diễn biến thực tế trên bàn chơi do dealer chuyên nghiệp điều hành và được phát sóng trực tiếp qua video HD. Kết quả đã được dealer công bố và hệ thống ghi nhận có giá trị chính thức và không thể thay đổi.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi:

• Nếu lỗi xảy ra trước khi kết quả được xác định, ván chơi đó sẽ bị hủy và tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ.
• Nếu lỗi xảy ra sau khi kết quả đã được xác định hợp lệ, kết quả đó vẫn có giá trị và tiền thắng/thua sẽ được giải quyết theo kết quả đã ghi nhận.
• Bất kỳ khoản tiền thắng nào thu được do lỗi hệ thống hoặc sai sót hiển thị tỷ lệ cược đều không có giá trị và sẽ bị thu hồi.

6789zone không chịu trách nhiệm về việc thành viên đặt cược không đúng ý muốn do lỗi thao tác cá nhân, đường truyền internet không ổn định hay thiết bị cá nhân gặp sự cố trong quá trình chơi.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ tại 6789zone:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược được áp đặt.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thực hiện giao dịch cược thay cho con người.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót hiển thị tỷ lệ hay bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả ván chơi hoặc chia sẻ lợi nhuận theo cách vi phạm quy tắc.
• Sử dụng tài khoản 6789zone cho bất kỳ mục đích rửa tiền, chuyển tiền phi pháp hay hoạt động tài chính vi phạm pháp luật.
• Sách nhiễu, đe dọa, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Chuyển nhượng, mua bán hay cho thuê tài khoản 6789zone dưới bất kỳ hình thức nào.

6789zone sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động liên tục 24/7, kết hợp với đội ngũ chuyên gia rà soát thủ công. Mọi quyết định xử lý vi phạm được đưa ra dựa trên bằng chứng cụ thể và là quyết định cuối cùng của 6789zone sau khi xem xét kỹ lưỡng.

6789zone có quyền thực hiện các hành động sau mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp:

• Tạm thời đình chỉ hoặc hạn chế quyền truy cập vào dịch vụ khi cần thực hiện bảo trì, nâng cấp hệ thống.
• Từ chối, trì hoãn hoặc đảo ngược bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Đóng tài khoản của thành viên vi phạm điều khoản sử dụng mà không có nghĩa vụ giải thích chi tiết lý do.
• Điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào sau khi thông báo hợp lý.
• Yêu cầu thành viên cung cấp thêm tài liệu xác minh bất cứ lúc nào vì mục đích tuân thủ pháp lý.

6789zone cam kết thực hiện các trách nhiệm sau đối với thành viên:

• Vận hành nền tảng với tỷ lệ uptime tối thiểu 99,5% theo tháng, trừ thời gian bảo trì có thông báo trước.
• Xử lý lệnh rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết từ 3 đến 10 phút sau khi xác minh hoàn tất.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt, hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của thành viên theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit.
• Thông báo kịp thời về bất kỳ thay đổi quan trọng nào trong điều khoản sử dụng hoặc chính sách dịch vụ.

6789zone nhận thức sâu sắc rằng cá cược có thể trở nên có hại nếu không được kiểm soát đúng mức. Chúng tôi cam kết tạo ra môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm cho tất cả thành viên trên khắp Việt Nam.

Các công cụ tự kiểm soát mà thành viên có thể sử dụng bất cứ lúc nào:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định, sau đó tài khoản tự động tạm ngưng cược.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt cảnh báo hoặc giới hạn tổng thời gian đăng nhập mỗi ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết không mở lại trong ít nhất 5 năm.

Mọi yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong thời gian tự loại trừ có hiệu lực, 6789zone sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi hay tài liệu tiếp thị nào đến thành viên.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên tại 6789zone được thực hiện theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế áp dụng.

Thông tin cá nhân của thành viên được thu thập nhằm các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và đủ điều kiện sử dụng dịch vụ (KYC).
• Xử lý các giao dịch tài chính và phòng chống gian lận.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản và dịch vụ (không phải tiếp thị thương mại khi chưa có sự đồng ý).

6789zone cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác dịch vụ thanh toán và nhà cung cấp phần mềm game trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ, và với các cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.

Chi tiết về cách 6789zone thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật riêng biệt, là một phần không thể tách rời của bộ điều khoản này.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 6789zone không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính do kết quả cá cược không thuận lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 6789zone.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do sơ suất bảo mật của thành viên.
• Tổn thất do chậm trễ trong xử lý giao dịch bởi hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.
• Mất dữ liệu do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn hay sự cố cơ sở hạ tầng quốc gia.

6789zone có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bộ điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho thành viên qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là thành viên đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung đã thay đổi. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Bộ điều khoản này được lập bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào phát sinh, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Bộ điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đây. Mọi thắc mắc về nội dung điều khoản vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 6789zone qua email [email protected] hoặc kênh live chat trên nền tảng.