Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu Của Chúng Tôi

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các dịch vụ, tính năng và nền tảng của 6789zone, bao gồm website tại 6789zone.org, các ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh tương tác kỹ thuật số khác do 6789zone vận hành.

Chính sách này điều chỉnh việc thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của các đối tượng sau:

• Thành viên đã đăng ký tài khoản và đang sử dụng dịch vụ của 6789zone.
• Khách truy cập website 6789zone.org mà chưa đăng ký tài khoản.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với 6789zone qua kênh hỗ trợ khách hàng, email hoặc live chat.

Chính sách này không áp dụng đối với các website, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà 6789zone có thể liên kết đến. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên thứ ba đó.

6789zone thu thập các loại thông tin sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều, không thể đọc được).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân / Hộ chiếu, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú khi được yêu cầu theo quy trình xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ mà bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian ở lại, trình tự điều hướng, tần suất đăng nhập và lịch sử hoạt động cá cược.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP (không thu thập vị trí GPS chính xác trừ khi có sự đồng ý rõ ràng).
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Điều 6 về chính sách cookie.

6789zone chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch dưới đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và thanh toán kết quả cá cược.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (Biết khách hàng của bạn), phòng chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ pháp lý khác theo yêu cầu.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng dịch vụ và các vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, cá nhân hóa nội dung đề xuất và nâng cao chất lượng dịch vụ tổng thể.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, thay đổi điều khoản và các thông tin quan trọng về tài khoản.
• Tiếp thị (khi có sự đồng ý): Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi thành viên và nội dung được cá nhân hóa — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc thành viên.

6789zone xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp pháp sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo điều khoản sử dụng mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu pháp luật Việt Nam, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh mạng và cải thiện chất lượng dịch vụ — trong phạm vi không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc thu thập dữ liệu tùy chọn chỉ khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng, có thể rút lại bất cứ lúc nào.

6789zone tuyệt đối không bán, không cho thuê và không kinh doanh dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, phân tích dữ liệu hoặc dịch vụ chăm sóc khách hàng đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 6789zone.
• Yêu cầu pháp lý: Khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam yêu cầu theo đúng trình tự pháp luật, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, tranh chấp hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 6789zone và thành viên khác.

Website 6789zone sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và đảm bảo tính bảo mật của giao dịch. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng website để liên tục cải thiện giao diện và tính năng. Được thu thập dưới dạng ẩn danh và tổng hợp.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như giao diện, ngôn ngữ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán qua các lần truy cập.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý — dùng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích cá nhân của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của website.

6789zone chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 2 năm kể từ ngày giải quyết để phục vụ mục đích cải thiện dịch vụ và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động hết hạn và bị xóa sau tối đa 13 tháng.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 6789zone đang lưu trữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc khi rút lại sự đồng ý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác đang được xem xét.
• Quyền chuyển đổi: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

6789zone áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt đối với thông tin tài chính của thành viên, bao gồm số tài khoản ngân hàng và thông tin ví điện tử:

• Thông tin tài chính được lưu trữ ở dạng mã hóa và chỉ được giải mã trong môi trường an toàn được kiểm soát chặt chẽ.
• Số tài khoản ngân hàng và thẻ thanh toán chỉ được hiển thị dưới dạng ẩn một phần (ví dụ: ****1234) ngay cả với nhân viên hỗ trợ.
• Mọi giao dịch tài chính đều được ghi nhật ký đầy đủ với dấu thời gian, địa chỉ IP và mã xác thực để phục vụ kiểm toán và xử lý tranh chấp.
• Hệ thống tự động khóa tài khoản và thông báo cho thành viên khi phát hiện hoạt động giao dịch bất thường từ thiết bị hoặc địa điểm chưa được xác minh.

6789zone có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự đồng ý của bạn với phiên bản chính sách mới.

Thông tin liên hệ: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 6789zone qua:

• Email: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường, và 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền chủ thể dữ liệu.